ペット霊園をご利用されるお客様は、最愛のペットを亡くし、とても落ち込んだ心情でご来園されます。そうしたお客様の傷ついた心情に如何に寄り添うことができるか、そして、どうしたら傷ついたお客様の心を少しでも癒すことが出来るかということをいつも考えています。もちろん、お客様は十人十色で、全てのお客様を十分に癒すことは不可能であることも理解していますが、反省と改善を繰り返しながら可能な限り100パーセントに近づきたいと私達は願っています。